「中国へ納めたBasler GigEカメラ搭載の外観検査装置にて、突然カメラを認識しなくなるトラブルが発生しました。原因は、ケーブルへのノイズの影響から、PoE対応ネットワークカードからカメラへ電源が供給されなくなってしまったことにありました。そこで使用していた市販のCat6eケーブルから、Basler取扱いケーブルに変更したところ、無事に問題は解決し、現在も問題なく動作しています。迅速なサポート対応ありがとうございました。今後もBasler GigEカメラ採用の際はLANケーブルもBaslerで合わせて採用しようと思います。」